配送と返品

配送

Omnificent Designsの製品は、オンデマンド印刷のフルフィルメントパートナーを通じて受注生産されます。つまり、各商品は事前に製造された在庫として保持されるのではなく、ご注文後に生産されます。

通常、発送までに数営業日かかります。発送後の配送期間は、仕向国、運送業者、通関手続き、および現地の配送状況によって異なります。

配送料と利用可能な配送オプションは、ご注文確定前にチェックアウト時に表示されます。追跡が可能な場合、追跡情報はチェックアウト時に使用されたメールアドレスに送信されます。

すべての返品または問題については、まずhexagonk@weareomnificent.comまでOmnificent Designsにご連絡ください。注文番号と、該当する場合は、商品とパッケージの鮮明な写真を含めてください。

返品は弊社のフルフィルメントワークフローを通じて管理されます。お客様のご注文に対する返品指示が確認されるまで、商品を直接Tapstitchまたはフルフィルメントアドレスに送らないでください。事前の承認なしに返送された商品は受け付けられない場合があります。

商品の受け取り後30日以内に返品をリクエストできます。商品が破損、欠陥、または誤って届いた場合を除き、商品は未着用、未使用、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。

商品が破損、欠陥、または誤って届いた場合は、注文番号と鮮明な写真を添えて、できるだけ早くご連絡ください。フルフィルメントプロバイダーと問題を検討し、解決をサポートいたします。